與自閉症人士溝通的基本技巧：
- 目光接觸:
因自閉症人士專注力弱及逃避目光接觸， 所以，和他們溝通時，應先盡量吸引他們的目光，但切勿堅持強迫，因為維持目光接觸對部份自閉人士來說是一種壓力，有機會觸發其情緒。 - 聲量適中和清晰:
自閉症人士對音調敏感，故與他們說話時，聲音要柔和，字句要簡潔和清晰。
對自閉症人士的正確態度：
- 視他們為我們的一分子，平等相對。
- 對他們表示關懷及樂於幫助。
- 接納他們融入社區生活。
- 幫助他們克服自己的缺陷。
- 鼓勵他們發展正常的社交生活。
- 勿對他們期望過高，或過份呵護，導致挫敗感或依賴。
- 對他們要有耐心及聆聽他們的心聲。
- 確認他們對社會的貢獻。
自閉兒希望你知道的十件事：
- 我是個孩子，我有自閉症，但自閉不是我唯一的特質
- 我有感官失調
- 請分辨我不會或不能做的事情
- 我只能以字面的意義去理解語言的意思
- 我懂得的字彙有限，請對我有耐心一點
- 語言對我而言太困難，我是非常視覺導向的
- 請從我能做的事情幫助我發展，不要只注意我做不到的事情
- 請幫助我建立社會互動
- 請嘗試找出引發我崩潰的原因
- 請無條件地愛我
若遇上正在發脾氣的自閉兒應有的行為和態度：
在自閉症兒沒有家人陪同的情況下：
保持冷靜，從旁觀察，在不會傷害自己或他人的況下，讓他慢慢安定情緒。可嘗試找一個較安全地方，讓他可以冷靜下來，例如請他安坐，或站休息一會。可行的話，最好疏散圍觀途人，避免給他造成壓力。
嘗試與他溝通，了解他的情況。用簡單、清楚的話及親切和關懷的語氣，配合臉部表情、手勢和作（如點頭、微笑、輕拍他的肩膀）去安慰及平他的情緒。
當他脾氣失控時，盡量嘗試聯絡其家人或通知警方或救護車。
若遇上懷疑走失的自閉症兒，可留意以下事項：
- 嘗試與他溝通，了解他的情況。用簡單、清楚的說話及肯定、親切和關懷的語氣，配合臉部表情、手勢和動作 (如點頭、微笑) 去安慰及平伏他的情緒， 告訴他你會幫他找尋家人，叫他不要亂走。
- 嘗試給他紙和筆，看看他是否能夠寫出自己的名字和地址；亦可以讓他嘗試打電話，看他是否可以聯絡家人。如果他是兒童，而且語言能力有問題，應直接尋求警方的協助。
- 透過簡單觀察，看看他身上有沒有可以證明身份及緊急聯絡電話的手鍊、頸鍊、名牌、匙扣、衣領或衣袖內側布條等，切勿在未得到他的同意下搜查他身上的物品。如果未能找到資料，應儘快與警方聯絡。如果他的情緒不穩定或過度驚慌，只可靜靜地追隨於他背後，留意他的行蹤，及應尋求其他在場人士幫忙，並儘快通知警方或救護車。
- 如果發覺不能和他溝通，請不要放棄及離開，應尋求其他在場人士幫忙，並儘快通知警方。在警方到達前不要讓走失的人離開。